He recibido vuestro URL para descargar el archivo pero mi Tv no tiene USB. Con los datos que nos da, podrían ayudarle con el tema. Reset de equipo desde el Menú de Usuario y un reset desde Menú Técnico. El último paso es desconectar la memoria USB y quitar el cable de alimentación; el televisor se reiniciará y el proceso se habrá completado. Mi televisor dejo PHILIPS 32PFL3901/F8 de repente dejo de ver Netflix, puedo ver Youtube pero no se conecta al internet, cuando se le realiza una prueba de conexión me dice que esta conectada a la red local pero no al internet, el router no puede ser ya que mis otros dispositivos si cuentan con internet y si se puede accesar a Netflix y a la web. Hola soy Oscar y tengo TV Mod. Para YouTube, me salta un cartel con la leyenda "acción no permitida" y no puedo buscar, ni ver videos, ni nada y tengo que salir automáticamente. Pudiste resolver ese problema? Puedes hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llama al 913 49 65 82. No considero que deba pagarle a un tecnico debido a que el aparato no reconce un archivo propio del fabricante. con estos tvs teniendo en cuenta que los mismos tienen conexión a Internet. Compré un LED TV Serie 5100 de 49″ y cuando quiero ver los videos por el USB se tildan. En el caso de que no aparezcan resultados con el número de modelo, nos gustaría recomendarle que se comunique con nuestro centro de contacto. Están disponibles en el 913 49 65 82 de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y los sábados de 09:00 a 18:00h. Buena dia mi patalla 32pfl4609/f8 dejo de funcionar yotube al pareer se actualizo pero se queda cargando y se cierra, como podria solucionarlo? (6) Hola, tengo tv de 55 4k y luego de un tiempo me empiezo a aparecer un mensaje que dice Android starting, optimizig app 98 of 124 que es? Internet hay y lo uso a traves de Wifi!! Espero repuestas pronto del soporte tecnico. enablemediasource= 1&launch=remote&adiditionalDataUrl=http://localhost:56789/apps/YouTube/dial_data? Y la version del software que me aparece en la tele es la misma que está en internet. Por favor, contacta con nuestros especialistas en TV, que podrán ayudarte con un análisis del problema más técnico. Además, la unidad USB debe estar formateada en FAT, que es lo más habitual. Tras seguir esta ruta, aparecerá el número de versión que tenemos instalado. To better assist you with your TV, please call 5887-9736. Saltar todos los ajuste que pide el equipo como son sintonización de canales, conexión a una red de internet, ajuste de video y de audio, todo lo anterior se debe de omitir. Lo mejor es que nuestra memoria se encuentre vacía y debe tener al menos 256 MB de espacio libre. Lo mejor es que contacte con nuestros compañeros de Atención al cliente. Tengo un Smart Tv 3D serie 8008 Philips y de un dia para el otro no puedo conectarme a internet en el televisor!! Hola Adrián. El motivo de la queja es unánime, repentinamente Netflix dejó de funcionar en los smart Tv Philips. La informaciòn de actualizacion del software dice que no hay nada disponible que actualizar. Agradeceria la ayuda. Te recomendaríamos que te pusieras en contacto con nuestros compañeros de Atención al cliente que podrán ayudarte mejor. Puede hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llama al 913 49 65 82. alguna ayuda que me puedas dar? Te recomendamos que entres en contacto con Atención al Cliente. NADA, ABSOLUTAMENTE NADA ANDA BIEN CUANDO CONECTO A LA FUNCION SMART, SEA YOU TUBE, NETFLIX, SPOTIFY, ETC. en un momento pude llegar a la parte de ajustes y le di donde dice «reinstalar de fabrica», ahora se me abre con otro logro de philips y me aparece la pantalla de configuracion inicial donde pregunta el idioma, si esta en un soporte de pared, no termino de responder esas pregutnas que se vuelve a reiniciar y todo de nuevo Experto de Producto Diamante (EP Diamante): Experto de Producto Platino (EP Platino). Mi consulta es que puedo hacer ya que quedo el cartelito con las instrucciones y al fianl deci que novspahue el televisor, y por precaucion no realize eso. Hola yo también tengo el. Soy de Argentina. Nesecito que me ayuden por favor. No es problema de internet porque ya lo revisé varias veces con mi proveedor. Una vez actualizado nuestro televisor, tendremos las nuevas características que ofrece esta versión o se habrán corregido algunos pequeños errores que hayan podido surgir desde que compramos el dispositivo. No puedo ingresar a mi cuenta y clave televisor fillipps comprado en compomundo san martin, ni con codigos enviados a mi celular. Nuestro sistema automatizado analiza las respuestas para elegir la que presente mayor probabilidad de responder a la pregunta. Para ello, puedes hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82. disculpa, adquirí la tv philips series 4000 y me di cuenta que no le puedes instalar mas apps, ¿como puedo descargarle mas? dónde más puedo encontrar la actualización de una tv 19pfl3505d/f7? PROBLEMA CON YOUTUBE EN PHILIPS NET TV youtube philips smart tv net tv 0 1739 ... Actualice el software y ahora el TV no me funciona philips smart tv software actualizar 6 10739 ... Conectividad de mi Smart TV Philips philips smart tv 5 2603 desde hace unos dias en youtube en vivo los canales de noticias se ven en baja calidad, casi pixelado. Gracias. Cuesta que entre a intern e t x wifi y ya no se puede usar youtube. Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. En este página http://www.philips.es/c-m/atencion-al-consumidor sólo tienes que poner el modelo de tu televisor e ir a la parte de software para descargarlo. Por favor, contacta con nuestros técnicos a través de los distintos canales que encontrarás en nuestra página web http://www.philips.es/contact y estaremos encantados de atenderte y ayudarte a solucionar la incidencia. Como soluciono este problema? De todos modos sigo teniendo el problema de que no aparece ninguna app para Netflix y si accedo por la app de internet del TV a http://www.netflix.com me carga solo el título y queda buscando. Para ello, puedes hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82. Realice todas las acciones a mi alcance, incluso actualizaciones, reseteo y hasta desinstale y reinstale la aplicación, aun así y todo sigue sin funcionar. Verifique si utilizó el número de modelo correcto. ¿Quieres descartar la publicación? Lo mejor es que te pongas en contacto con nuestros compañeros de Atención al cliente que podrán ayudarte mejor. Tengo un problema con mi smart tv, desde hace unos días dejo de funcionar youtube, trate de actualizar el software pero la ultima versión disponible en la pagina de soporte de philips es la misma que tiene la tv (PHL_0CFX_047_1). Hola, una consulta… mi tv philips 32″ dejó de ser compatible con YouTube hoy mismo. http://www.philips.com.ar/c-m-so/televisores, hola ultimamente las funciones de youtube en mi philips 32PFL4007D/77 se han desactualizado y no funcionan mas y eh intentado buscar una solucion pero no la eh conseguido y solicito ayuda lo mas antes posible de como poder actualizarlo o como arreglarlo. Desde hace dos meses no me puedo conectar a youtube. En Vive Philips TV | Del Pc al televisor la mejor experiencia a la hora de jugar, […] Philips Android 2014 se puede hacer un downgrade (a los anteriores si). Por favor contacta con nuestros especialistas en TV, que podrán ayudarte con un análisis del problema más técnico. Philips, en sus televisores, ya instala "estándar" las aplicaciones más populares y usadas, como Netflix, YouTube, ... cuenta de Googleconfigurada en Smart Philips TV, ... No lo dude y consulte inmediatamente mi guía dedicada a aplicaciones de Smart TV: puedo garantizarle que encontrará lo que está buscando. Smart TV es sinónimo de conexión, de internet en el televisor. Ya he intentado muchísimas veces, he forzado la detención de ambas aplicaciones, he borrado los datos y el caché de ambas y las he inhabilitado y vuelto a habilitar. Si escribe desde España, lo mejor es que contacte con Atención al Cliente. Muchas gracias, Hola tengo un 42pfl5007g/77 cuando quiero ingresar al smart me aparece La pantalla negra y arriba en azul dice condiciones de uso , antes entraba bien , desde hace dos días solo eso. Hola, necesito actualizar la televisión es una series 6200 de 50′, y desde el menú de la televisión me da error al actualizar e intentandolo con el USB , no se inicia la actualización ni aparece ningún archivo dentro del mismo USB, lo cual es imposible. como puedo arreglar eso? TENGO UN TELEVISOR PHILIPS 24PFL4508/F8 PERO NO ENTIENDO POR QUE YA NO SE ESCUCHA EL SONIDO O DONDE PUEDE DESCARGAR LA ACTUALIZACION ALGUN LINK, PORFAVOR….
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